أول منصة في الوطن العربي مختصة بالتدريب علي صناعة المحتوى
شروط وأحكام استخدام منصة المحتوى التدريبية
منصة المحتوى ؛ المنصة الاولى في الوطن العربي للتدريب على صناعة المحتوى بكافة مجالاته . تسعى منصتنا إلى تمكين الجميع من التعلم وتبادل المعرفة عبر توفير محتوى تدريبي عالي الجودة من قبل المدربين والخبراء. لضمان بيئة تعليمية آمنة وفعالة، نضع شروطًا تنظم استخدام المنصة وتحمي حقوق المستخدمين. تنطبق هذه الشروط على جميع الأنشطة داخل منصة المحتوى .
إذا قمتَ بنشر دورة تدريبية على منصة المحتوى . فيجب عليك أيضاً الموافقة على شروط المدرب؛ حيث إننا نُقدم تفاصيل تتعلق بمعالجتنا للبيانات الشخصية لطلابنا ومدربينا في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1. القبول بالشروط
- عند تسجيلك في المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- تحتفظ المنصة بحق تعديل الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة.
- المنصة تعمل كوسيط تعليمي وتوفر بيئة لعرض وبيع الدورات التدريبية والكتب الالكترونية ، لكنها لا تقدم أي ضمانات بشأن تحقيق المتدربين لنتائج معينة بعد إتمام الدورات.
- أي اتفاقات إضافية بين المدرب والمتدرب خارج المنصة تكون على مسؤوليتهم الخاصة، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية تجاهها.
2. التسجيل والحسابات
- يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
- يحق للمنصة تعليق أو حذف أي حساب يقدّم معلومات خاطئة أو ينتهك الشروط.
- المستخدم مسؤول عن سرية بيانات حسابه، وأي استخدام غير مصرح به يكون على مسؤوليته الخاصة.
- يجب أن يكون المستخدم بعمر 18 عامًا أو أكثر، أو أن يكون لديه إذن كتابي من ولي أمره لاستخدام المنصة.
- يتحمل أولياء الأمور المسؤولية الكاملة عن استخدام القاصرين للمنصة ومشترياتهم داخلها.
3. استخدام المنصة
- تتيح المنصة للمستخدمين الوصول إلى الدورات التدريبية وفقًا لنوع الاشتراك أو عملية الشراء.
- جميع المحتويات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز إعادة نشرها أو توزيعها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
- يُمنع مشاركة الحساب مع الآخرين أو بيعه أو استغلاله بطرق غير قانونية.
- يُمنع نشر أي تعليقات أو محتوى مسيء أو مخالف للأنظمة والسياسات المعتمدة في المنصة.
- يحق للمنصة حظر أو تعليق أي حساب يخالف هذه القواعد.
- لا تضمن المنصة تشغيلًا خاليًا من الأخطاء أو التوقفات، وقد يتم إجراء صيانة دورية أو تحديثات تؤدي إلى انقطاع الخدمة مؤقتًا.
- لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن خسائر مالية أو بيانات ناتجة عن أي أعطال تقنية أو توقف مفاجئ للخدمة.
4. تسجيل المحتوى والوصول لمدة سنة
- عند التسجيل في دورة تدريبية أو أي محتوى آخر، فإنك تحصل على ترخيص من منصة المحتوى لمشاهدته عبر خدماتها وليس لأي استخدام آخر؛ فلا يجوز نقل أو إعادة بيع المحتوى بأي شكل من الأشكال.
- يتم منح المستخدم حق الوصول إلى المحتوى لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء، إلا إذا تم تعطيل المحتوى لأسباب قانونية، أو متعلقة بالسياسة، أو للتسجيلات عبر خطط الاشتراك.
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع الدورات والمحتوى التعليمي محمي بموجب حقوق النشر ولا يجوز استغلاله بأي طريقة غير مصرح بها.
- تبقى حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المقدم من المدربين لهم، ويُمنح للمنصة حق استخدامه وعرضه وفقًا للاتفاقيات الموقعة.
- جميع الدورات والمحتوى التدريبي مسؤولية المدرب أو الجهة المقدمة لها، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن دقة أو صحة أو اكتمال المعلومات المقدمة في أي دورة تدريبية.
- يوافق المستخدم على أن تطبيق أي نصائح أو استراتيجيات من الدورات يكون على مسؤوليته الشخصية، والمنصة غير مسؤولة عن أي خسائر مالية أو أضرار قد تحدث نتيجة لذلك.
6. الاشتراكات والدفع
- يمكن للمستخدم شراء الدورات بشكل فردي أو الاشتراك في خطط مدفوعة للحصول على ميزات إضافية.
- يتم تحديد أسعار الدورات والاشتراكات من قبل المنصة، وقد يتم تعديلها من وقت لآخر.
- يتحمل المستخدم جميع التكاليف والضرائب المتعلقة بعمليات الدفع.
- أي مدفوعات تتم عبر بطاقات الائتمان أو البنوك الإلكترونية تكون غير قابلة للاسترداد إلا وفقًا للسياسة المعتمدة.
7. التسعير :
- يتم تحديد أسعار المحتوى التدريبي بناءً على شروط العقد بين المدرب والمنصة وسياسة العروض الترويجية الخاصة بالمنصة.
- تقوم المنصة أحيانًا بتشغيل عروض ترويجية وتخفيضات لفترة زمنية محدودة، وفي هذه الحالات، سيكون السعر المطبق على المحتوى هو السعر في وقت إكمال عملية الشراء.
- قد يختلف السعر المعروض للمستخدمين المسجلين عن السعر المتاح للمستخدمين غير المسجلين أو الذين قاموا حديثًا بالتسجيل، حيث يتم تخصيص بعض العروض الترويجية للمستخدمين الجدد فقط.
- لا تُمكّن المنصة المستخدمين من رؤية الأسعار بعملات مختلفة، والأسعار المحددة تكون نهائية عند إجراء الشراء
8. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
- لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بمجرد بدء مشاهدة الدورة.
- جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا في حالات يتم تحديدها من قبل إدارة المنصة.
- في حال وجود مشكلة تقنية من طرف المنصة تعيق الوصول إلى الدورة، سيتم مراجعة الحالة وتعويض المشترك وفقًا لتقدير الإدارة.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية أي فشل في الوصول إلى الدورة بسبب مشاكل الإنترنت الخاصة بالمستخدم أو أعطال في أجهزته الشخصية.
9. الخصوصية وحماية البيانات
- تلتزم المنصة بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقتهم، باستثناء ما يتطلبه القانون أو تحسين الخدمة.
- عند التسجيل، قد يتم جمع بعض المعلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وتقديم الدعم الفني.
- للمستخدم الحق في طلب حذف بياناته من سجلات المنصة عند إغلاق حسابه.
- يقر المستخدم بأن استخدامه للمنصة يتوافق مع القوانين المحلية والدولية، وأنه لن يستخدمها لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك أي أنظمة أو سياسات حكومية.
يوافق المستخدم على أن بياناته الشخصية ستتم معالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.”
10. التزامات المستخدمين
- الالتزام بعدم مشاركة حسابه مع الآخرين أو تسجيل الدخول من عدة أجهزة بطريقة غير مشروعة.
- عدم تحميل أو تسجيل الدورات بأي وسيلة غير مصرّح بها.
- الالتزام بعدم التحايل على الأنظمة التقنية أو محاولة اختراق المنصة أو إساءة استخدامها.
- يوافق المستخدم على عدم استغلال المنصة بأي شكل قد ينتهك القوانين أو يؤدي إلى أضرار قانونية أو مالية.
11. التزامات المدربين
- يجب أن يكون المحتوى الذي يقدمه المدربون ملكًا لهم وألا ينتهك أي حقوق نشر أو قوانين.
- يحق للمنصة إزالة أي محتوى يخالف السياسات أو يحتوي على معلومات مضللة.
- يتحمل المدرب المسؤولية الكاملة عن جودة المحتوى المقدم وتحديثه إذا لزم الأمر.
- يقر المدرب بأن المحتوى الذي يقدمه هو ملكه الحصري أو أنه حصل على جميع التراخيص اللازمة لاستخدامه.
12. مسؤولية المنصة
- المنصة غير مسؤولة عن أي نتائج قد يحققها المستخدم نتيجة تطبيق ما ورد في الدورات التدريبية.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية أي مطالبات قانونية تتعلق بالمحتوى الذي يقدمه المدربون.
- لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تحدث بسبب الاستخدام غير الصحيح أو غير القانوني للمنصة.
13.تعديل الشروط وإنهاء الخدمة
- يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد التعديل موافقةً ضمنيةً عليها.
- يحق للمنصة تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف الشروط دون إشعار مسبق.
- يوافق المستخدم على التواصل مع فريق الدعم الفني لحل أي نزاع.
- في حال نشوء نزاع بين المستخدم والمنصة، يتم حله من خلال التحكيم أو الوساطة وفقًا لآليات تسوية النزاعات
المعتمدة في المنصة.
14.التواصل والدعم الفني
- يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة داخل المنصة إن وجدت .
- في حالة وجود أي شكوى أو نزاع، يجب على المستخدم التواصل مع فريق الدعم، وسيتم الرد خلال 48 ساعة.
